在打印报表或单据时,管家婆财/工贸(b/s网页版)系列产品中有时会遇到个别提示,如:端口占用、打印功能无法使用等。面对这类提示,我们该如何快速有效地进行处理呢?
常 见 提 示
提示1:
提示2:
提示3:
原 因 分 析
1、打印服务没有启动;
2、打印端口被占用;
3、防护软件拦截了打印服务启动或端口访问;
4、浏览器兼容性问题导致。
解 决 方 案
1、关闭防火墙杀毒软件;
2、启动打印服务,启动后在右下角查看打印服务图标是否显示,参考截图:
3、检查打印服务端口是否有被占用,建议修改打印服务端口,修改websockrt端口号,改成未被使用过的端口。一般建议在8000-9999范围内,前面的HTTP端口号不用改,修改后重启电脑;
检查端口被占用方法:
https://pan.baidu.com/s/1M0ahQq32t4PgwMdS4F-J1w
提取码: 2qav
4、检查电脑上是否安装有金山毒霸、拼多多或其他打印组件,如有安装请卸载。同时,卸载管家婆打印管理器并重新安装。
5、推荐使用360极速浏览器。
更多管家婆软件操作问题,可以联系梁老师17374708361
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