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精选案例 | 智能软件人人会用！业务员外勤、快速开单、异地多仓发货管理，这家餐厨用品公司玩转智能管理！

小管君

2023-07-28

客户名称：宜昌伍家岗**商行

业务类型：从事一次性餐饮包装耗材生产、销售、餐厨用品、调味品批发销售

购买版本：好业财

一、行业背景及诉求

商行位于宜昌三峡物流园，企业经营面积300平米，公司业务人员10余人，企业拥有餐饮包装生产厂1家，销售门店1家，仓库5个，下游客户近千家，涵盖二级批发、餐饮门店等多种类型客户。

1、销售管理难点：档口销售、业务员车销、客户电话、微信线上下单；业务员手写开单，老板娘二次录单；部分客户下单时间在夜间，业务员平均每人负责200-300家客户，商品更新快，部分商品客户要了解尺寸、材质、容量等信息。

2、库存管理难点：工厂、门店、仓库不在同一地点，多仓发货，仓库既有门店要货也有线上发货订单，既要处理大包装也要处理小包装。

二、好业财软件解决方案

业务难点1：销售人员走访进度、走访效果难监督。公司有4-5业务人员，业务人员需要负责对已下单客户订单进行配送，同时在配送过程中也要完成向客户进行销售补货、推荐新品等工作，业务人员一次配送可能要持续一周，在配送过程中老板不能及时掌握业务员配送状态、拜访路线及拜访情况，对配送及销售过程无法进行管理。

解决方案：老板根据送货清单预设客户配送拜访路线。业务员订单配送时按规定完成客户配送签到、签退打卡，根据拜访规则向客户完成补货、或推广动作，除正常配送业务外，老板可根据客户状态为业务员单独指定拜访客户，将拜访用户编入配送线路中，业务员按规定完成指定客户的拜访，老板通过拜访记录明细表快速掌握订单配送执行情况和客户拜访情况。

业务难点2：销售录单工作量大，等级价多，销售开单效率低。门店销售或业务员车销中遇到新客户或客户指定新品订货时需要现场新增商品、客户档案并为客户开具销货单，由于没有移动端应用业务人员需要先手工填开单据，然后将销货单交给老板娘，老板娘在电脑端新增商品档案及客户档案后二次录单。

解决方案：客户可以在好业财APP进行客户、供应商、商品快速建档、客户销售时历史采购价、等级价，自动带出辅助业务员快速报价。

业务难点3：受业务人员文化水平、系统便利性、客户线上下单等因素影响，大部分销售开单录单工作都集中在老板娘身上，老板娘工作量大。部分商品客户需要看图片，要了解商品多个具体尺寸与规格，需要与业务人员反复沟通，沟通成本高。业务员平均负责客户量较大，重点大客户服务响应及时性不够。

解决方案：开通好业财旺铺商城，引导客户自主在线下单，老板仅需在后台进行审核，无需二次录单轻松销售，旺铺开设大客户常购专区，大客户快速选购自己常购商品不需要再反复筛选下单，方便客户在线下单；将商品详情图上传至商城，客户便捷了解所需购买商品尺寸与规格无需反复沟通确认。